Ми в LANN Bags прагнемо, щоб кожна покупка приносила вам задоволення. Якщо з якихось причин товар вам не підійшов, ми пропонуємо можливість його обміну чи повернення на умовах, зазначених нижче.
Умови повернення та обміну
- Повернення можливе, якщо:
- Товар не був у використанні.
- Збережено первісний вигляд, усі бирки та упаковку.
- Термін повернення:
- Ви можете повернути товар протягом 14 днів з дня отримання замовлення відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
- Процедура повернення:
- Ви відправляєте товар назад до нас через службу доставки “Нова Пошта”.
- Ми перевіряємо стан товару на відділенні пошти.
- Після успішної перевірки ми повертаємо вам кошти на банківську картку протягом 7 робочих днів.
- Вартість доставки:
- Вартість доставки повернення оплачується покупцем.
Як здійснити повернення або обмін?
- Зв’яжіться з нашим менеджером для узгодження деталей повернення або обміну.
- Підготуйте товар до відправлення, переконавшись, що він не має слідів використання, а бирки та упаковка збережені.
- Відправте товар на вказану адресу через службу доставки “Нова Пошта”.
- Ми проведемо перевірку стану товару і повідомимо вас про результат.
Додаткова інформація
- У разі обміну ми відправимо вам новий товар після отримання та перевірки повернення.
- Якщо товар виявиться ношеним або з пошкодженнями, обмін чи повернення не буде можливим.
Якщо у вас залишилися запитання, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки — ми завжди готові допомогти!
Ваш комфорт — наш пріоритет!